近日,為深入落實中旅集團管理服務提升年相關要求,進一步提升企業(yè)核心管理與服務能力,中旅易程所屬中旅會展及中旅商旅積極準備,順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。
ISO9001標準于全世界范圍內(nèi)通用,是迄今為止最成熟且具有權威性的管理體系標準,通過該認證意味著被審核企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到國際標準、滿足國際市場準入要求,有能力穩(wěn)定持續(xù)地向客戶提供滿足預期標準的產(chǎn)品與服務。
本次中旅會展認證內(nèi)容涵蓋:展會管理、會議管理、旅游及機場休息室服務;中旅商旅認證內(nèi)容涵蓋差旅票務,旅游票務,酒店自助餐星級評定等。我司高度重視認證工作,并成立專項小組悉心建立質(zhì)量手冊、控制文件和管理記錄,統(tǒng)籌推進項目認證環(huán)節(jié)落地,最終通過評審順利獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書。
本次認證通過,不僅代表我司在服務與管理層面已達到國際標準水平,更標志著我們在業(yè)務高速發(fā)展進程中對自身企業(yè)形象及行業(yè)核心競爭能力的又一次提升。在未來,中旅會展及中旅商旅將緊扣集團管理服務提升有關精神,積極對標世界一流水平,構建產(chǎn)品與服務質(zhì)量持續(xù)提升長效機制,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動能,助力行業(yè)健康發(fā)展。
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